Bestellungen

Kann ich auch mehr Artikel bestellen, als am Lager sind?

Selbstverständlich! Bitte kontaktieren Sie uns, wir finden eine Lösung. 

Wo sehe ich den Status meiner Bestellung?

Wenn Sie sich als Kunde registriert haben, dann sehen Sie schnell und einfach in Ihrem Kundenkonto nach. Dort ist immer aktuell der Staus Ihrer Bestellung vermerkt. 

Wenn Sie als Gast in unserem Onlineshop bestellt haben, dann kontaktieren Sie uns (info@schoenherum.de) oder entnehmen Sie den Status der letzten Mail von schönherum.

Gibt es einen Mindestbestellwert? 

Ja. Wir haben einen Mindestbestellwert von 10€. 

Gibt es bei Abnahme von großen Mengen auch Mengenrabatte? 

Ja. Für Unternehmen bieten wir bei der Abnahme größerer Mengen auch Mengenrabatte an. Sofern diese nicht im Shop vermerkt sind, kontaktieren Sie uns bitte per Mail: info@schoenherum.de

Bezahlung

Wie kann ich bezahlen? 

Wir bitten unseren Kunden die Möglichkeit per Banküberweisung, Vorkasse oder mit Paypal zu bezahlen. Wir arbeiten aktuell an einer Lösung um auch Kreditkarte und Kauf auf Rechnung anbieten zu können. Bis es soweit ist, bitten wir um Ihre Geduld. 

Lieferung

Wo ist mein Paket?

Wenn Sie in unserem Onlineshop eine Bestellung aufgegeben haben, so erhalten Sie von uns immer aktuell, in welchem Status sich Ihre Bestellung befindet. Sobald der Zahlungseingang verzeichnet wurde, befinde sich Ihr Paket in der Bearbeitung. Darüber erhalten Sie eine Informationsmail.

Sobald wir das Paket an unseren Versanddienstleister übergeben, erhalten sie ebenso eine Information über diesen Versand. Wenn Sie eine Sendungsnummer benötigen, dann kontaktieren Sie uns bitte. Innerhalb von Deutschland werden unsere Pakete in der Regel nach 1-5 Werktagen zugestellt. 

Versenden Sie kleine Artikel auch als Brief und billiger?

Leider nein. Wir versenden alle unsere Waren mit DHL und haben hierfür eine Versandkostenpauschale von 4,90€. So gehen wir sicher, dass wir Ihre Sendung verfolgen können und sind im Fall eines Verlustes abgesichert. Wir hoffen und danken für Ihr Verständnis. 

Schon ab 50€ Warenkorbwert versenden wir Ihre Bestellung kostenlos.