Versand- und Lieferbedingungen

 

Versand- und Verpackungskosten

 

Wir versenden mit DHL.

Unsere Versandkostenpauschale (Versand & Verpackung) für Deutschland beträgt pro Sendung 4,90€.

Ab einem Warenkorbwert von 50€ ist Ihre Sendung innerhalb von Deutschland versandkostenfrei.

Sendungen nach Österreich und in die Schweiz* werden pauschal pro Sendung mit 14,90€ berechnet.

*Es können zusätzlich Kosten durch Einfuhrzoll und Steuern entstehen. 

Wir versenden unsere Produkte hauptsächlich mit DHL.

Bei Lieferungen größerer Mengen stimmen wir den Versand mit dem Kunden ab und werden die Ware ggf. mit  einem anderen Dienstleister versenden.

Im Falle eines Widerrufs, liegen die Kosten der Rücksendung auf Kundenseite. Weitere Informationen hierzu finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung. Da wir noch ein kleines Unternehmen im Aufbau sind, bitten wir um Ihr Verständnis, dass wir an dieser Stelle noch nicht mit großen Internetversendern mithalten können. Wir sind natürlich stets bestrebt hochwertige Waren einzukaufen, zu produzieren und diese ebenso hochwertig mit eigenen Produktfotos in unserem Onlineshop zu präsentieren, dass Sie hoffentlich keinen Grund zum Widerruf haben.

Mindestbestellwert

In den letzten Jahren hat sich der Anteil der Bestellungen mit einem sehr geringen Warenwert stark erhöht. Dies betrifft Bestellungen, deren Warenwert nicht ausreicht, um die neben dem reinen Versand entstehenden Kosten wie Verpackung, Lagerhaltung, Buchhaltung oder die Arbeitskraft zu decken. 

Um Ihnen auch zukünftig den Service bieten zu können, den Sie von SchönHerum gewohnt sind, mussten wir aus diesen wirtschaftlichen und logistischen Gründen die Entscheidung treffen ab dem 25.06.2018 einen Mindestbestellwert von 15€ (inklusive Mwst) bei jeder Bestellung im Onlineshop einzuführen. Der Mindestbestellwert gilt nicht bei Einkäufen vor Ort in dem Ladenbüro von SchönHerum.

Wir hoffen auf Ihr Verständnis und werden weiterhin jede Bestellung mit Liebe und Leidenschaft verpacken und gewissenhaft versenden. 

Lieferzeiten und weitere Informationen

 

Die Regellieferzeit für Standardprodukte beträgt ab vollständigem Zahlungseingang 3-7 Tage.

 

Bitte haben Sie Verständnis, dass Bestellungen erst nach vollständigem Zahlungseingang bearbeitet werden. Sie erhalten nach Eingang Ihrer Zahlung eine Bestätigung per E-Mail. Bitte beachten Sie im Bestellprozess Ihre korrekte E-Mail Adresse sowie die richtige Liefer- und Rechnungsadresse anzugeben. Somit können auch wir einen reibungslosen Versandablauf garantieren.

 

Wenn Sie im Rahmen einer Bestellung mehrere Artikel mit unterschiedlichen Lieferzeiten bestellen, versenden wir die Ware in einer Sendung. Es gilt dann die Lieferzeit des Artikels mit der längeren Lieferzeit.

 

Die Gesamtlieferzeiten setzen sich für unsere Artikel wir folgt zusammen:

Standardartikel ohne Personalisierung

Laufzeit der Überweisung1-3 Werktage
Versandvorbereitung1-3 Werktage
Versand mit DHL1-3 Werktage
Lieferzeit maximal4-9 Werktage

Die Postlaufzeit können wir leider nicht beeinflussen.

Unsere Geschäftszeiten sind Mo-Fr. 9:00-16:00 Uhr. Bestellungen, die außerhalb unserer Geschäftszeiten und Sonn- und Feiertagen bei uns eingehen, werden somit erst am nächsten Werktag bzw. mit Eingang des vollständigen Zahlbetrags bearbeitet.

 

Status Ihrer Bestellung

 

Sie können in Ihrem Kundenkonto jederzeit den Status Ihrer Bestellung nachsehen. Zudem werden Sie von uns per Mail informiert, wenn Ihre Bestellung bei uns eingegangen ist, wenn Ihre Zahlung bei uns eingegangen ist, wenn Ihre Bestellung in der Versandvorbereitung ist und wenn Sie an DHL übergeben wird.

 

Selbstabholung

 

Ihre Bestellung muss per Vorkasse, PayPal oder SOFORT-Überweisung bezahlt werden. Nach Erhalt der Zahlung wird Ihre Bestellung innerhalb der genannten Lieferzeiten vorbereitet und wenn diese abholbereit ist, erhalten Sie per E-Mail eine Benachrichtigung zur Selbstabholung oder wir rufen Sie an.

Selbstabholung kann, wenn nicht anders vereinbart, Montag - Freitag in der Zeit von 9:00-16 Uhr bei

SchönHerum, Stefanie Guckau, Rudolphstr. 5 (Hinterhaus, Zufahrt über Karl-Tauchnitz-Str. 6), D-04107 Leipzig erfolgen.

Wenn Sie mit dem Auto kommen fahren Sie bitte die Karl-Tauchnitz-Str. 6 (Eingabe Navigation) an. Sie können die Einfahrt nehmen und direkt vor unseren Räumlichkeiten im Hinterhof parken.